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事件負(fù)責(zé) 創(chuàng)造客戶——數(shù)字倒逼(生產(chǎn)力 成本)
發(fā)布者:四川眾望安全環(huán)保技術(shù)咨詢有限公司 發(fā)布時間:2014-02-14

事件負(fù)責(zé)    創(chuàng)造客戶

——數(shù)字倒逼(生產(chǎn)力  成本)

 

十年時間過去了,而眾望一直在前進(jìn)、提升、壯大,一直走在咨詢行業(yè)的前列,成為了行業(yè)的領(lǐng)頭羊。十年眾望,數(shù)字看聚變,資質(zhì)總數(shù)從1個到21個,營業(yè)額從2千元到1個億,從1個安全評價資質(zhì)到21個資質(zhì),辦公面積從110平米到6000平米,員工人數(shù)從3人到365人,員工學(xué)歷從本科到博士后,看到這一些列數(shù)字聚變,每一個陽光眾望人都感到無比的自豪和驕傲。量變鑄就質(zhì)變,眾望之所以獨(dú)木成林,碩果累累,是因?yàn)楸娡艘恢北?ldquo;并聯(lián)評價、超級扁平化、超級無邊界、事件負(fù)責(zé)制”,四項(xiàng)基本原則已經(jīng)切入眾望公司的方方面面,已成為每一位眾望人自覺遵守的工作要求和行為準(zhǔn)則。由此,我們迎來了陽光創(chuàng)新的偉大時代,并聯(lián)評價引領(lǐng)工程咨詢已成為必然。

2013年守正出奇, 陽光聚變,步入元年,眾望人捷報頻傳,與17家簽《并聯(lián)評價V1P戰(zhàn)略聯(lián)盟》協(xié)議;取得了職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)甲級資質(zhì);成立了四川省并聯(lián)評價技術(shù)咨詢研究會;四川雅安全國首創(chuàng)災(zāi)后重建項(xiàng)目“三并聯(lián)”,博士團(tuán)隊(duì)首次赴清華人學(xué)、北京大學(xué)、人民大學(xué)等數(shù)十所高校演講《并聯(lián)評價  中國咨詢行業(yè)的美為未來;開疆拓域,陽光眾望人走向全國26個省市,9個省市眾望自行簽成合同并實(shí)施0K,3個省市設(shè)立了眾望分公司,開疆拓域取得初步戰(zhàn)果。眾望公司的標(biāo)桿風(fēng)范已在整個四川、西部乃至全國悄然樹立,社會真的在認(rèn)同“并聯(lián)評價”服務(wù)模式,真的在認(rèn)同眾望公司的陽光文化,認(rèn)同眾望這個品牌,眾望的影響力在擴(kuò)大。但我們的目標(biāo)是中國NO.1,要怎么立足中國,面向世界?眾望人主動在思考,主動在行動。

隨著十八屆三中全會的召開,隨著全面深化改革大背景的轉(zhuǎn)變,市場經(jīng)濟(jì)面臨著新的形式,咨詢行業(yè)也面臨著前所未有的嚴(yán)峻考驗(yàn),可謂行業(yè)寒冬已經(jīng)到來。但陽光的眾望人永遠(yuǎn)主動選擇變困難為方法、變不利為有利,變被動為主動,變“寒冬”為“暖春”。眾望領(lǐng)導(dǎo)人審時度勢,主動適應(yīng)新的形式順應(yīng)行業(yè)發(fā)展,主動改變,主動創(chuàng)新,于2014年1月提出“數(shù)字倒逼,強(qiáng)力管理,陽光透明,簡單有效”的戰(zhàn)略思想,由此眾望的發(fā)展進(jìn)入了新的歷史時期。

“陽光創(chuàng)新的偉大時代,并聯(lián)評價引領(lǐng)工程咨詢”。面對行業(yè)寒冬的到來,在嚴(yán)峻的行業(yè)形勢面前,我們沒有退縮,反而提出營業(yè)額要翻兩翻;我們不但沒有裁剪人員,反而繼續(xù)擴(kuò)招,2014年繼續(xù)大力引進(jìn)研究生,碩士150名,博士30名;我們不但沒有減少投資縮小規(guī)模,反而要在全國范圍內(nèi)新增10個分公司,破冰前行,勇往直前,快速拉開。

事件負(fù)責(zé)就是主動擔(dān)責(zé)

公司四項(xiàng)基本原則之一——事件負(fù)責(zé)制,就是主動擔(dān)責(zé),主動將該件事負(fù)責(zé)到底,達(dá)成結(jié)果OK。公司實(shí)行事件負(fù)責(zé)制,有助于工作的科學(xué)化、制度化,避免推卸責(zé)任,我們作為為政府把關(guān)提供技術(shù)支撐,同時又服務(wù)于企業(yè)的第三方咨詢機(jī)構(gòu),更應(yīng)該從自身做起,對工作負(fù)責(zé),對公司負(fù)責(zé),對我們的客戶負(fù)責(zé),主動負(fù)責(zé),負(fù)得起責(zé)!

2003年眾望從攀枝花來到成都,潘總在青羊區(qū)以眾望的名義購買了倍特·康派大廈寫字樓230平米,而不是以個人的名義,這是負(fù)責(zé)任的態(tài)度,這是對眾望負(fù)責(zé),這是對社會負(fù)責(zé)。對于責(zé)任我最深的感受則是2013年職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)資質(zhì)升甲的準(zhǔn)備過程。通過這次升甲,我真實(shí)體會到了眾望人因責(zé)任而存在的深刻含義。無數(shù)個日日夜夜升甲團(tuán)隊(duì)的每個人都奮戰(zhàn)在自己的工作崗位上,無數(shù)個晚上加班奮戰(zhàn),無論是普通員工還是公司副總,無論男女老少,卻從未聽到他們有任何怨言,即便是第一次申報暫未通過,也未有任何氣餒,而是越戰(zhàn)越勇,繼續(xù)完善,大家的付出最終還是得到了回報,升甲成功了。真正讓我見識了主動負(fù)責(zé)的眾望人是怎么做到結(jié)果OK的,至此我下定決心要努力提升自己,隨時主動用陽光眾望人“忠·勇·誠·信”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。

事件負(fù)責(zé)就是落實(shí)到底

我于2013年3月1日入職公司實(shí)習(xí),無論何時何地,即便是六月最繁忙的論文修訂、答辯及畢業(yè)階段,我均對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,實(shí)習(xí)期間從未有過一次遲到或早退。盡量抽時間擠時間,確保了工作學(xué)業(yè)兩不誤,白天全身心忙于工作,深夜加班修改論文,同事都勸我說你請假回校吧,別把自己搞太累了,但我明白“時間就像海綿里的水,只要愿擠總是有的”。我既然選擇了提早實(shí)習(xí),就不應(yīng)該以任何理由耽擱工作,所以我倒逼自己。面對招聘郵箱中平均每天兩三百封的簡歷,加上我接手前滯留于招聘郵箱的近千封,我選擇主動加班,因?yàn)槲蚁虢o每一位求職者最快的答復(fù),我知道一封簡歷可能承載了一份很迫切的期待、甚至是某個求職者一生的轉(zhuǎn)折和命運(yùn);有一天很晚了,接到沈總通知馬上前往公司參與陽光眾望報的編輯,我毫不猶豫選擇前往公司主動加班,因?yàn)槲抑馈蛾柟鈭蟆返某鰻t任務(wù)重,時間緊,這也正是一次很好鍛煉寫作能力的機(jī)會,在沈總的指導(dǎo)下,最終還是逼迫自己在24小時內(nèi)完成了稿子;面對一無所知的高速公路安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作,短暫的茫然之后,我選擇主動加班,努力認(rèn)真研讀《四川省高速公路企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評細(xì)則》及其相關(guān)法律法規(guī),因?yàn)槲抑罉?biāo)準(zhǔn)化工作的緊迫性,我想盡快進(jìn)入工作狀態(tài),希望自己給業(yè)主的每一個解釋都標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)化,所以我必須倒逼自己,最終順利完成了3條高速公路的二級達(dá)標(biāo)。事件負(fù)責(zé)就是落實(shí)落實(shí)到底,執(zhí)行執(zhí)行到位,倒逼自己想辦法,擠時間達(dá)成每項(xiàng)工作結(jié)果OK,滿懷激情的致力于促成客戶的成功。

事件負(fù)責(zé)的手段是強(qiáng)力管理

新年伊始,一股強(qiáng)勁的春風(fēng)撲面而來,警醒了每一位眾望人,“強(qiáng)力管理”當(dāng)真來了,幾乎一半以上的同事都被考核了。2014年1月28日、29日公司會議室要求每位同事針對個人崗位談?wù)勅绾卧诠ぷ髦须S時主動讓業(yè)主明理等話題,400字/人,沒有發(fā)表就被考核,沒有理由、沒有原因,表面看來這是強(qiáng)勢的管理,但這必將倒逼我們每個人對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,變得愈加強(qiáng)大。我主動接受了800元的考核,不埋怨不抱怨,我想這張800元的高額罰單長了我的記性,一定要實(shí)時關(guān)注公司會議室,一定要嚴(yán)格遵守公司的所有規(guī)章制度,任何時候都不能抱有僥幸心理。初八正式上班第一天,要求每位同事按時到崗不得缺席,否則100-200元的考核,結(jié)果是幾乎所有同事都按時到崗,公司強(qiáng)力管理已落實(shí)到位并深入人心。我想一個擁有嚴(yán)明的組織紀(jì)律、執(zhí)行力和時間觀念的人,才不會輕易被公司和社會所淘汰,無論是100元還是800元買來的教訓(xùn)是深刻的,必將使我們受益終身,任何時候都要講政治,守紀(jì)律,顧大局,不?;ㄕ?。

此次考核不是突如其來,而是嚴(yán)肅斗硬的考核機(jī)制即將成為眾望管理的常態(tài)化模式,來規(guī)范我們的行為,提升我們的素質(zhì),提高公司的實(shí)力。這樣的考核一視同仁、不分職務(wù)高低,包括副總在內(nèi)都被考核了,每個同事自己申報考核,陽光透明、公平公正,所以眾望越來越簡單了。中央的“八大規(guī)定、六項(xiàng)禁止”一些列強(qiáng)勢政策的出臺,規(guī)范了本屆政府的行為,符合中國國情,老百姓拍手叫好,只有這樣我們才能實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興。隨著公司各項(xiàng)強(qiáng)力管理,規(guī)范細(xì)則的出臺,也將更好的規(guī)范每一位眾望人的行為,符合眾望的發(fā)展需求,所有同事們都表示贊同并嚴(yán)格執(zhí)行,只有這樣我們能實(shí)現(xiàn)中國NO.1的眾望夢。這一系列強(qiáng)力政策實(shí)施之初,我們可能會感受到不適應(yīng),但不經(jīng)歷陣痛,我們怎么能改變、成長,眾望怎么能實(shí)現(xiàn)真正的轉(zhuǎn)型升級。一段時間之后,我們就會變不適應(yīng)為習(xí)慣,習(xí)慣成自然,那時我們就成長了,回過頭來看這些強(qiáng)勢的管理制度,定會心存感激,感謝公司逼迫我們變得強(qiáng)大。

事件負(fù)責(zé)的方法是數(shù)字倒逼

盡管2014年建設(shè)項(xiàng)目要減少,評價項(xiàng)目更要減少,行業(yè)形勢不容樂觀,但眾望人以最陽光的心態(tài)迎接這樣一場寒冬的到來。2014年公司提出“一個目標(biāo),兩個方向,三個增長點(diǎn)“的戰(zhàn)略目標(biāo),即3個億的產(chǎn)值目標(biāo),控制成本和全員營銷兩個方向,新增設(shè)計(jì)、監(jiān)理和監(jiān)測三大業(yè)務(wù)范圍。3個億的目標(biāo)看來似乎有些遙遠(yuǎn),但只要我們以數(shù)字化的目標(biāo)倒逼我們的行為,定能變被動為主動。3個億的指標(biāo)已分解到部門,每個部門都已領(lǐng)到具體的指標(biāo),部門再具體分到每個人頭上。在這數(shù)字倒逼年,強(qiáng)力管理年,我們每個人頭上都有一串?dāng)?shù)字,每個人腦海里都是清晰的數(shù)字化的目標(biāo),比如:主動協(xié)調(diào)部的任務(wù)目標(biāo)是1個億;人力資源部須完成招聘30個博士(后);主動協(xié)調(diào)部每個人每個月須邀請8位以上領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)主到公司參觀;招待客人點(diǎn)菜須控制在30~50元/人……眾望人用數(shù)字倒逼自己,數(shù)字已滲透到每個人,化數(shù)字為動力,著力實(shí)現(xiàn)3個億。

在開源的同時,還要注重成本控制。把公司的錢當(dāng)自己的錢花,講真相,不耍小聰明,不浪費(fèi)每一張紙,不浪費(fèi)每一分鐘工作時間?;ü久恳环皱X,都要收到最大效益,省下的都是利潤。只有公司盈利了,個人的收益多少公司盈利的多少,所以為公司解約也是在為自己節(jié)約??刂瞥杀臼敲课槐娡藨?yīng)盡的職責(zé),更何況公司還將出臺系列政策獎勵成本控制行為,如可能實(shí)行項(xiàng)目費(fèi)用包干制,節(jié)約出來的費(fèi)用按50%個人與公司共同收益。

要對事件負(fù)責(zé),我們唯有數(shù)字倒逼,才能促成結(jié)果OK;要創(chuàng)造客戶,我們唯有倒逼自己變得強(qiáng)大,才能真正做到“為政府把關(guān),讓業(yè)主明理,替百姓說話”,才能實(shí)現(xiàn)營業(yè)額翻兩翻;創(chuàng)造客戶要與成本控制并行才能實(shí)現(xiàn)利益最大化,提高生產(chǎn)力是創(chuàng)造客戶的基礎(chǔ)和保證。2014年,眾望全員創(chuàng)造客戶、全員降低成本、全員提高素質(zhì)。雖然在寒冬,但眾望作為咨詢航母已經(jīng)下水,正破冰前行,勇往直前,快速拉開了我們在全國的布局。

2013年公司已邁出開疆拓域的第一步,在安徽、山西、新疆、江西等地均已開展業(yè)務(wù),這為我們奠定了良好的市場基礎(chǔ),新增的設(shè)計(jì)、監(jiān)測、監(jiān)理三大業(yè)務(wù)為我們帶來更多的機(jī)會。2014年挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存 ,只有我們強(qiáng)力管理,倒逼自己,從思想和技術(shù)各方面練好內(nèi)功方能應(yīng)對新的變數(shù),順利越冬,實(shí)現(xiàn)3個億和全國NO.1的戰(zhàn)略目標(biāo)。

 

主動協(xié)調(diào)部  羅永聰

 

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